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Contrato de Suscripción Online de D&D SOLUCIONES EMPRESARIALES SAS

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Este Contrato de Suscripción Online de D&D SOLUCIONES EMPRESARIALES SAS se celebra entre la entidad que usted representa o entre usted individualmente, este contrato se entiende dirigido a usted EL SUSCRIPTOR y referencia a D&D SOLUCIONES EMPRESARIALES SAS como nosotros. Este contrato entra en vigor en la fecha en que le proporcionemos la confirmación de su Suscripción o en la fecha en que se renueve su Suscripción, según corresponda. Las definiciones de términos usados en el presente contrato se realizan en la Sección 8. Este contrato está formado por los siguientes términos y condiciones.

1. Uso de los Servicios Online.

a. Derecho de uso. Le concedemos el derecho de acceder y utilizar los Servicios Online y de instalar, en caso de ser necesario, y utilizar el Software incluido con su Suscripción, según se describe con más detalle en este contrato. Nos reservamos todos los demás derechos.

b. Uso aceptable. Usted podrá utilizar el Producto solo de acuerdo con los términos de este contrato. No podrá utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilar, desensamblar ni eludir las limitaciones técnicas del Producto, excepto en la medida en que la legislación aplicable lo permita a pesar de estas limitaciones. No podrá desactivar, alterar ni, de otro modo, intentar burlar cualquier mecanismo de facturación que mida el uso que haga de los Servicios Online. No podrá alquilar, prestar, revender, transmitir ni proporcionar servicios de hosting para el Producto, ni ninguna parte de este, a o para terceros, salvo en la medida en que se permita explícitamente en este contrato o en otro documento que amplíe o complemente los términos y condiciones de la suscripción.

c. Usuarios Finales. De acuerdo con este contrato, usted controlará el acceso de los Usuarios Finales y será responsable del uso que hagan del Producto. Por ejemplo, se asegurará de que los Usuarios Finales cumplan con la inciso de Uso Aceptable.

d. Datos del Cliente. Usted será el único responsable de los contenidos en todos los Datos del Cliente. Protegerá y mantendrá todos los derechos de los Datos del Cliente necesarios para que nosotros le proporcionemos los Servicios Online sin infringir los derechos de terceros ni, de otro modo, establecer una obligación de D&D SOLUCIONES EMPRESARIALES SAS con usted o con cualquier tercero. D&D SOLUCIONES EMPRESARIALES SAS no asume y no asumirá ninguna de las obligaciones con relación a los Datos del Cliente o al uso que usted haga del Producto, salvo lo específicamente establecido en este contrato o según lo exija la legislación aplicable.

e. Responsabilidad de sus cuentas. Usted será responsable de mantener la confidencialidad de cualquier credencial de autenticación no pública relacionada con el uso que hace de los Servicios Online. Deberá notificar inmediatamente a nuestro equipo de servicio de soporte técnico al cliente de posibles usos indebidos de sus cuentas o credenciales de autenticación, así como de cualquier incidente de seguridad relacionado con los Servicios Online.

f. Lanzamientos de Versiones Preliminares. Podemos publicar Versiones Preliminares del producto o de funcionalidades. Las Versiones Preliminares se proporcionan «tal cual», «con todos sus defectos» y «según disponibilidad» y quedan excluidas de los Acuerdos de Nivel de Servicio y de todas las garantías limitadas que se proporcionan con este contrato. Las Versiones Preliminares no cuentan con cobertura de soporte técnico al cliente Podemos cambiar o interrumpir las Versiones Preliminares en cualquier momento sin notificación previa. También podemos optar por no lanzar una Versión Preliminar para disponibilidad general.

g. Integración con servicios o software de terceros. Usted será responsable de cumplir la legislación y los términos y condiciones con relación al uso de servicios o software de terceros que pueden ser usados o configurados a petición suya o por usted directamente, en nuestros servicos, tales como servicios de correo electrónico…

h. Software adicional para uso con los Servicios Online. Para permitir un acceso y uso óptimos de nuestros Servicios Online, puede ser necesario instalar y utilizar Software de terceros. La adquisición del licenciamiento de dichos Software, es responsabilidad exclusivamente suya.

2. Adquisición de los servicios.

a. Ofertas de Suscripción disponibles. nuestro portal web o la propuesta enviada a usted, ofrece detalles de las ofertas de Suscripción disponibles, las que generalmente se pueden clasificar como una o una combinación de las siguientes:

(i) Oferta de Compromiso. Se compromete por adelantado a adquirir una cantidad específica de Servicios Online para su uso durante un Periodo de Vigencia y a pagar por adelantado o periódicamente antes de su uso. Con respecto a los Servicios de D&D SOLUCIONES EMPRESARIALES SAS, los usos adicionales o de otro tipo (por ejemplo, el uso más allá de la cantidad de su compromiso) se pueden tratar como una Oferta de Consumo. Las cantidades comprometidas que no se utilicen durante el Periodo de Vigencia expirarán al final de este.

(ii) Oferta Limitada. Recibirá una cantidad limitada de Servicios Online (por ejemplo, una Suscripción de Prueba o una gratuita) durante un periodo de vigencia limitado sin costo alguno o como parte de otra oferta de D&D SOLUCIONES EMPRESARIALES SAS. Las disposiciones de este contrato en relación con los precios, los honorarios por cancelación, el pago y la retención de datos podrían no aplicarse.

b. Pedidos.

(i) Al pedir o renovar una Suscripción, acepta los Detalles de la Oferta para esa Suscripción. A menos que se especifique lo contrario en los Detalles de la Oferta, los Servicios Online se ofrecerán según disponibilidad. Podrá realizar pedidos para sus Filiales, puntos de ventas o sucursales en virtud de este contrato y conceder a sus Filiales, puntos de ventas o sucursales derechos para uso de los servicios online de la Suscripción, pero las Filiales, puntos de ventas o sucursales no podrán realizar pedidos en virtud de este contrato. No podrá ceder a un tercero, sin autorización nuestra, los derechos que se otorgan conforme a la Sección 1.a para que el tercero los utilice en los negocios internos de usted. Si previa aprobación nuestra concede derechos a Filiales, puntos de ventas, sucursales o a terceros respecto al Software o la Suscripción, dichas Filiales, puntos de ventas, sucursales o terceros estarán obligados por este contrato y usted acepta ser individual y conjuntamente responsable de cualquier acción de dichas Filiales, puntos de ventas, sucursales o terceros en relación con su uso de los Productos.

(ii) Puede que algunas ofertas le permitan modificar la cantidad de Servicios Online solicitados durante el periodo de vigencia de una suscripción. Las cantidades adicionales de Servicios Online agregadas a una suscripción, podrán incrementar el precio de la suscripción y expirarán al final de la suscripción. Si reduce la cantidad durante un Periodo de vigencia, podemos cobrarle un honorario por cancelación por la disminución de cantidad como se describe a continuación en la Sección 3.b.

c. Precios y pago. Los pagos vencen y se deben efectuar de acuerdo con los Detalles de la Oferta para su Suscripción.

(i) Para las Ofertas de Compromiso, el nivel de precios se puede basar en la cantidad de Servicios Online que solicitó. Algunas ofertas pueden permitirle modificar la cantidad de Servicios Online pedida durante el Periodo de Vigencia y su nivel de precios puede ajustarse adecuadamente, pero los cambios en el nivel de precios no serán retroactivos. Durante el Periodo de Vigencia de la Suscripción, los precios de los Servicios Online no aumentarán, en cuanto a la Suscripción, con relación a los publicados en nuestro portal web en el momento en que la Suscripción entró en vigor o se renovó, salvo si los precios se identificaron como temporales en los Detalles de la Oferta o para Versiones Preliminares de Productos que no son de D&D SOLUCIONES EMPRESARIALES SAS. Todos los precios están sujetos a cambio al principio de la renovación de cualquier Suscripción.

d. Renovación.

(i) La suscripción se entiende automáticamente renovada por un período igual al aceptado inicialmente por usted, en caso de no recibir comunicado con anterioridad de quince (15) días antes de la terminación de la vigencia de la suscripción. Al renovar la Suscripción, este contrato regirá las posteriores suscripciones a menos que le envíemos un nuevo contrato o le solicitemos aprobación de los nuevos términos y condiciones establecidos en nuestro portal web en la fecha de renovación de la Suscripción. Si no acepta, puede desistir de renovar su Suscripción en las condiciones descritas en diferentes incisos de este contrato.

(ii) Para las Ofertas Limitadas, podría no estar permitida la renovación.

e. Impuestos. Los precios excluyen cualquier impuesto, en la factura se especificarán los impuestos que por ley deben estar incluidos expresamente. Usted Deberá pagar todos los impuestos sobre valor aagregado, bienes y servicios, ventas, ingresos brutos u otros impuestos, tarifas, cargos o suplementos, o cualquier suplemento de cobros regulados o importes similares que se deban en virtud de este contrato y que tengamos permiso u obligación de cobrárselos en virtud de la legislación aplicable. Usted será responsable de cualquier impuesto sobre el timbre aplicable y el resto de impuestos que tiene la obligación legal de pagar, incluidos los impuestos derivados de la distribución o entrega de Productos a sus Filiales. Nos responsabilizaremos de todos los impuestos sobre nuestros ingresos netos, impuestos por ingresos brutos establecidos en lugar de impuestos sobre la renta o los beneficios, o impuestos sobre la titularidad de propiedad.

Si se exige retener cualquier impuesto a los pagos que nos hace, podrá deducir esos impuestos del importe que nos adeude y pagarlos a la autoridad tributaria correspondiente, siempre que obtenga y nos entregue prontamente un recibo oficial de dichas retenciones y otros documentos que solicitemos razonablemente para reclamar un crédito fiscal nacional o extranjero o un reembolso. Debe asegurarse de que todos los impuestos retenidos sean los mínimos posibles en virtud de la legislación aplicable.

3. Periodo de vigencia, terminación y suspensión.

a. Periodo de vigencia y terminación del contrato. Este contrato seguirá en vigor hasta la expiración, terminación o hasta la fecha que indique el aviso de no renovación de su Suscripción, lo que ocurra primero.

b. Terminación de la Suscripción. Usted puede terminar una Suscripción en cualquier momento durante su Periodo de vigencia. Sin embargo, debe pagar todos los importes debidos y vencidos antes de la entrada en vigor de la terminación.

(i) Suscripción de un mes. Una Suscripción con un periodo de vigencia de un mes se puede terminar en cualquier momento sin honorario de cancelación.

(ii) Suscripciones de más de un mes. Si termina una Suscripción a los Servicios de D&D SOLUCIONES EMPRESARIALES SAS dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha en que la Suscripción entró en vigor o se renovó, no se proporcionará ningún reembolso y deberá pagar los treinta (30) días iniciales de la Suscripción, pero no se adeudarán pagos por la parte restante de la Suscripción finalizada. Si termina una Suscripción a los Servicios de D&D SOLUCIONES EMPRESARIALES SAS en cualquier otro momento durante el periodo de vigencia, deberá pagar el resto de dicho Periodo y no recibirá ningún reembolso.

(iii) Ofertas Limitadas. D&D SOLUCIONES EMPRESARIALES SAS puede rescindir inmediatamente y sin previo aviso su Suscripción a una Oferta Limitada en cualquier momento durante el Plazo.

(iv) Otras Suscripciones. Para el resto de Suscripciones, si usted finaliza una Suscripción antes de que finalice el Periodo de vigencia, deberá pagar un honorario igual al de una Suscripción de un mes, y recibirá un reembolso de cualquier otra parte del honorario de Suscripción que haya pagado por el resto del Periodo de vigencia. Sin embargo, no recibirá ningún reembolso por los meses que solo haya usado parcialmente.

c. Suspensión. Podemos suspender el uso que usted haga de los Servicios Online si: (1) es razonablemente necesario para evitar el acceso no autorizado a los Datos del Cliente; (2) usted no responde a una reclamación de presunta infracción de derechos según la Sección 5 dentro de un tiempo razonable; (3) no paga las cantidades adeudadas según este contrato; (4) no cumple con la Política de Uso Aceptable o infringe otros términos de este contrato; o (5) para Ofertas Limitadas, la Suscripción queda inactiva debido a que usted no puede acceder a los Servicios Online como se describe en los Detalles de la Oferta. Si se presentaran una o más de estas condiciones, entonces:

(i) Para las Ofertas Limitadas, podemos suspender el uso que usted hace de los Servicios Online, o suspender su Suscripción y su cuenta de inmediato, sin notificación previa.

(ii) Para todas las demás Suscripciones, se aplicará una suspensión a la parte necesaria mínima de los Servicios Online y solo estará en vigor mientras exista la condición o la necesidad. Le enviaremos una notificación antes de efectuar la suspensión, excepto en caso de que consideremos que es necesario efectuarla inmediatamente. Le notificaremos con quince (15) días antes de una suspensión por no pago. Si no se ocupa completamente de las razones de la suspensión en un plazo de quince (15) días después de la suspensión, podemos terminar su Suscripción y eliminar sus Datos del Cliente sin periodo de retención. También podemos terminar su Suscripción si el uso que hace de los Servicios Online se suspende más de dos veces en un periodo de doce (12) meses.

4. Acuerdo de Nivel de Servicio.

a. Términos del nivel del servicio.

(i) Tecnologías y productos directamente contraladas. La disponibilidad del servicio de las tecnologías y productos directamente controlados por nosotros será del noventa porciento (90%) mensual tomando como duración de un mes de treinta (30) días. El horario de servicio será los días hábiles en horario laboral de 7:30 am a 6:30 pm. Las solicitudes de atención a incidentes relacionados con el servicio deben ser registradas por usted en nuestra plataforma de incidentes. Los incidentes se priorizarán por nosotros en dos categorías, Normales, incidentes que no implican la detención total del servicio y Críticos, incidentes que implican la detención total del servicio. Para los Normales se establece un tiempo de respuesta y solución máximo de siete (7) días hábiles, para los Críticos, se establece un tiempo de respuesta mínimo de dos (2) horas y máximo de cuatro (4) horas, el tiempo de solución dependerá de la complejidad del incidente, pero estimamos una duración máxima de dos (2) días hábiles

(ii) Tecnologías y productos no contralados. Por las características del serivicio ofrecido usted entiende que para el uso de nuestros servicios esta utilizando tecnologías, software y servicios propios de terceros, sobre los cuales no tenemos control alguno (por ejemplo, ancho de banda del internet) por tal razón no nos hacemos responsables de las interrupciones de nuestros servicios ocasionadas por dichos terceros y sus tecnologías.

(iii) Responsabilidad por interrupción del servicio. Nos comprometemos a hacer nuestro mayor esfuerzo por mantener los Servicios en funcionamiento; no obstante, todos los servicios en línea sufren interrupciones ocasionales, y nosotros no somos responsables de ninguna interrupción o pérdida que usted sufra como consecuencia de ello. En el caso de una interrupción, es posible que no pueda recuperar Su Contenido o Datos que ha almacenado. Le recomendamos que respalde permanentemente Su Contenido y Datos que almacena en los Servicios o con Aplicaciones y Servicios de Terceros.

5. Garantías.

a. Garantía limitada.

(i) Servicios en línea. Garantizamos que los Servicios Online cumplirán los términos del inciso Acuerdo de Nivel de Servicio durante el Periodo de Vigencia. Los únicos recursos de los que dispone por incumplimiento de esta garantía son los incluidos en el inciso Acuerdo de Nivel de Servicio.

(ii) Software. Durante un año a partir de la fecha en que usted utilizó por primera vez el Software, garantizamos que funcionará sustancialmente conforme a lo descrito en la correspondiente documentación de usuario. Si el Software no cumple esta garantía, a nuestra discreción y como su único remedio, (1) devolveremos el precio pagado por el Software o (2) repararemos o reemplazaremos el Software.

b. Exclusiones a la garantía limitada. Esta garantía limitada está sujeta a las siguientes limitaciones:

(i) cualquier garantía o condición implícita que no pueda ser excluida como cuestión de derecho tendrá una duración de un año a contar desde el inicio de la garantía limitada;

(ii) esta garantía limitada no cubre problemas ocasionados por accidente, abuso o uso de los Productos de una manera contraria al presente contrato o a nuestra documentación o guía publicadas, o derivados de eventos más allá de nuestro control razonable;

(iii) esta garantía limitada no se aplica a problemas ocasionados por un incumplimiento de los requisitos mínimos del sistema; y

(iv) esta garantía limitada no se aplica a Versiones Preliminares ni a Ofertas Limitadas.

c. DECLINACIÓN DE RESPONSABILIDADES. A excepción de la presente garantía, no proporcionamos ninguna garantía expresa, implícita, establecida por ley o de otro tipo, incluidas garantías de satisfacción o idoneidad para un propósito específico. Estas exclusiones de responsabilidad se aplicarán salvo en la medida que la legislación aplicable no las permita.

6. Defensa frente a reclamaciones.

a. Defensa.

(i) Usted y nosotros nos comprometemos a participar en la defensa frente a cualquier reclamación presentada por un tercero que no es Filial, sucursarl o punto de venta, en que se alegue que un Producto infringe los derechos de patente, propiedad intelectual o marca del tercero o que hace un uso ilícito de su secreto empresarial. También nos comprometemos a participar en la defensa frente a cualquier reclamación que presente un tercero que no sea una filial, sucursal o punto de venta en que (1) se afirme que cualquier Solución del Cliente, Datos del Cliente, Productos que no son de D&D SOLUCIONES EMPRESARIALES SAS o servicios que usted proporcione, de manera directa o indirecta, al utilizar un Producto, infringen los derechos de patente, de propiedad intelectual o de marca del tercero o hacen uso ilícito de su secreto empresarial; o (2) que se derive de la infracción de la inciso de Uso Aceptable.

b. Limitaciones. Nuestras obligaciones en la Sección 6.a. no se aplicarán a una reclamación o al laudo que se base en: (i) cualquier Solución de Cliente, Datos del Cliente, Productos que no son de D&D SOLUCIONES EMPRESARIALES SAS, modificaciones que usted haga al Producto o servicios o materiales que ponga a disposición como parte de uso del Producto; (ii) su combinación del Producto con los Datos del Cliente, o un proceso de negocio, datos o un Producto que no sea de D&D SOLUCIONES EMPRESARIALES SAS, o los daños basados en el valor de estos; (iii) el uso que usted haga de cualquier marca de D&D SOLUCIONES EMPRESARIALES SAS sin nuestro expreso consentimiento por escrito, o el uso que haga del Producto después de que le notifiquemos que debe interrumpir su uso debido a una reclamación de un tercero; (iv) la redistribución que usted haga del Producto a terceros que no son filiales, sucursales o puntos de venta, o su uso en beneficio de estos; o (v) los Productos proporcionados de manera gratuita.

c. Recursos. Si creemos razonablemente que una reclamación conforme a la Sección 6.a.(i) puede impedir su uso del Producto, intentaremos: (i) obtener el derecho para que usted continúe utilizándolo; o (ii) modificarlo o sustituirlo por una funcionalidad equivalente y le notificaremos que interrumpa el uso de la versión anterior del Producto. Si estas opciones no son comercialmente razonables, podemos terminar sus derechos a utilizar el Producto y reembolsaremos todos los pagos por anticipado de los derechos de Suscripción sin utilizar.

d. Obligaciones. Cada una de las partes debe notificar a la otra inmediatamente una reclamación conforme a esta Sección. La parte que busque protección debe (i) entregar a la otra parte información de la defensa y el acuerdo transaccional de la reclamación; y (ii) ofrecer ayuda razonable en la defensa frente a la reclamación. La parte que proporcione la protección (1) reembolsará a la otra los gastos razonables en que incurra al ofrecer dicha ayuda y (2) pagará el importe que establezca la sentencia adversa que se dicte con carácter firme y definitivo o el acuerdo transaccional. Los derechos respectivos de las partes a defenderse y pagar las sentencias (o los acuerdos transaccionales que consienta el otro) en virtud de la Sección 6 sustituirán cualquier derecho común, derecho de indemnización previsto por la ley o derecho análogo, y cada parte renunciará a esos derechos de derecho común o previstos por la ley.

7. Limitación de responsabilidad.

a. Limitación. La responsabilidad agregada de cada parte por todas las reclamaciones en virtud de este contrato se limita a los daños directos hasta el importe pagado en virtud de este contrato por el Servicio Online durante los 12 meses anteriores a la fecha en que se produjo la causa de la acción legal, y en ningún caso la responsabilidad agregada de una parte por cualquier Servicio Online exceda el importe pagado por el Servicio Online durante la Suscripción. Para los Productos que se proporcionan de forma gratuita, no habrá responsabilidad de D&D SOLUCIONES EMPRESARIALES SAS en los daños directos

b. EXCLUSIÓN. Ninguna de las partes será responsable de la pérdida de ingresos ni de daños indirectos, especiales, incidentales, consecuenciales, punitivos o ejemplares, así como tampoco de daños por lucro cesante, pérdida de ingresos, suspensión de negocios o pérdida de información empresarial, incluso si la parte sabía que esos daños eran posibles o si dicha posibilidad era razonablemente previsible.

c. Excepciones a las limitaciones. Los límites de responsabilidad en esta Sección se aplican hasta donde lo permita la legislación aplicable, pero no se aplican a: (1) las obligaciones de las partes bajo la Sección 6; o (2) la violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial de la otra parte.

8. Otras Cláusulas Contractuales.

a. Notificaciones. Las notificaciones deberán ser por escrito o vía mail y se considerarán entregadas en la fecha recibida en la dirección, en la fecha que aparezca en el acuse de recibo, en la fecha de transmisión del correo electrónico, en la fecha expresada por el servicio de mensajería. Las notificaciones dirigidas a D&D SOLUCIONES EMPRESARIALES SAS se deben enviar a la siguiente dirección o e-mail:

D&D SOLUCIONES EMPRESARIALES SAS

Carrera 12 No. 16B-25 B3 A103

Montería, Córdoba, Colombia

e-mail:gerencia@dydsoluciones.net

Se le enviarán notificaciones a la dirección o e-mail que identifique al momento de aprobar su suscripción. D&D SOLUCIONES EMPRESARIALES SAS puede enviarle notificaciones y otras informaciones por correo electrónico o por otro formulario electrónico.

b. Transmisión y cesión de licencias. No puede ceder este contrato, ni total ni parcialmente, así como tampoco puede transmitir licencias sin el consentimiento de D&D SOLUCIONES EMPRESARIALES SAS.

c. Conservación. Si cualquier parte de este contrato se considera inexigible, el resto se mantendrá en vigor.

d. Renuncia. El hecho de que una parte no exija el cumplimiento de una cláusula de este contrato no constituirá renuncia de derechos.

e. No agencia. Este Contrato no constituye una agencia, asociación o colaboración empresarial.

f. No hay terceros beneficiarios. No hay terceros beneficiarios de este Contrato.

g. Legislación y jurisdicción aplicables. Este contrato se regirá por las leyes de COLOMBIA. Si entablamos cualquier acción para exigir el cumplimiento de este contrato, lo haremos teniendo como domicilio contractual la ciudad de MONTERIA. Esta elección de jurisdicción no impide que cualquiera de las partes solicite, en cualquier jurisdicción que corresponda, la adopción de medidas cautelares en relación con la infracción de sus derechos de propiedad intelectual e industrial.

h. Contrato completo. El presente contrato es el contrato completo con respecto a su objeto y sustituye cualquier comunicación anterior o simultánea. En caso de conflicto entre cualquiera de los documentos en el presente contrato que no se resuelva expresamente en los documentos, sus términos regirán en el siguiente orden de prioridad descendiente: (1) este contrato D&D SOLUCIONES EMPRESARIALES SAS, (2) las propuestas con los Detalles de Oferta correspondientes enviadas a usted y (3) cualquier otro documento aprobado e informado para la activación de la suscripción .

i. Subsistencia. Los términos de las Secciones 1, 2.c., 2.e., 4, 5, 6, 7 y 8 se mantendrán vigentes después de la terminación o expiración de este contrato.

j. Fuerza mayor. Ninguna de las partes será responsable de errores de rendimiento por causas que van más allá del control razonable dicha parte (como incendios, explosiones, apagones eléctricos, terremotos, inundaciones, tormentas, huelgas, embargos, conflictos laborales, actos de autoridad civil o militar, guerras, terrorismo (incluyendo el terrorismo informático), fenómenos naturales, actos u omisiones de operadores de tráfico de Internet, acciones u omisiones de organismos gubernamentales o normativos (incluyendo la aprobación de leyes, reglamentos u otras medidas del gobierno que afecten la prestación de los Servicios Online). No obstante, esta Sección no se aplicará a sus obligaciones de pago en virtud de este contrato.

k. Autoridad contractual. Si usted es una persona que acepta estos términos en representación de una entidad legal, usted manifiesta que tiene la autoridad legal para celebrar este contrato en representación de esa entidad. Si especifica una entidad o utiliza una dirección de correo electrónico proporcionada por una entidad con la que está afiliada (como un empleador) en relación con una adquisición o renovación de Suscripción, dicha entidad se tratará como propietaria de la Suscripción para fines de este contrato.

l. Clientes del gobierno. Los clientes del sector público deben ponerse en contacto con D&D SOLUCIONES EMPRESARIALES SAS antes de la aceptación. Al aceptar este contrato, usted manifiesta que ha cumplido y seguirá cumpliendo con todas las leyes aplicables y los requisitos de adquisición gubernamentales.

9. Tratamiento de datos.

Mediante el registro de sus datos personales en los distintos caneles de captacion de la informacion y con fundamento en la Ley 1581 2012 y el decreto reglamentario 1377 de 2013 y demás normatividad legalmente aplicable, usted autoriza como responsable a D&D SOLUCIONES EMPRESARIALES SAS para la recolección, almacenamiento, tratamiento, cesión y uso de los mismos con la finalidad de adelantar el trámite por usted conocido, para estudio de posible vinculación civil y/o comercial y/o laboral; Publicidad de imagen interna y externa para fines organizacionales, cesión de información a aliados comerciales para convenios, para calificación de atención al cliente en la modalidad de cliente oculto entendiendo que para esta actividad se usaran grabaciones y filmación de incognito, así como para informarle sobre los resultados de la posible vinculación civil y/o comercial y/o laboral y otros informes relacionados con nuestras actividades, las publicaciones que elaboramos y para solicitarle que evalúe la calidad de nuestros servicios. Como Titular de información tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento, ser informado sobre el uso que se ha dado a los mismos, presentar quejas ante la SIC por infracción a la ley, revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos en los casos en que sea procedente y acceder en forma gratuita a los mismos. Asi mismo D&D SOLUCIONES EMPRESARIALES SAS. informa que cuenta con las medidas de seguridad necesarias para la conservación y protección de los datos personales.

10. Definiciones.

Cualquier referencia a «día» en este contrato será un día natural.

«Filial» es cualquier persona jurídica que sea de propiedad de una de las partes, sea propietaria de una de las partes o que se encuentre bajo propiedad común con una de las partes. «Titularidad» se refiere, para fines de esta definición, al control de más de un 50 % del capital social de una entidad.

«Oferta de Consumo», «Oferta Comprometida» u «Oferta Limitada» describen las categorías de ofertas de Suscripción y se definen en la Sección 2.

«Datos del Cliente» son los que permiten la identificación del cliente, mínimo son los necesarios que por ley se exigen para la prestación y cobro del servicios. También los que voluntariamente suministra usted en lo que concierne a la relación que se establece a partir del presente contrato

La «Solución de Cliente» se define como los productos y funcionalidades que el cliente activa y paga para su uso a través de la suscripción.

«Usuario Final» es cualquier persona a la que usted permita acceder a los Datos del Cliente hospedados en los Servicios Online, que utilice los Servicios Online de otro modo, o cualquier usuario de una Solución de Cliente.

«Detalles de la Oferta» se refiere al precio y los términos relacionados aplicables a una oferta de Suscripción, según se publican en nuestro portal web o en propuesta enviada a usted.

«Servicios Online» se refiere a cualquiera de los servicios alojados por D&D SOLUCIONES EMPRESARIALES SAS a los que usted se suscribe en virtud de este contrato.

«Versiones Preliminares» son las versiones preliminares, versiones beta u otras versiones o características previas al lanzamiento de los Servicios Online o el Software que ofrece D&D SOLUCIONES EMPRESARIALES SAS para recibir comentarios de los clientes.

«Portal» son los sitios web de D&D SOLUCIONES EMPRESARIALES SAS disponibles en https://dydsoluciones.net , https://finante.dydsoluciones.net/login , https://finantedev.dydsoluciones.net/login ,https://www.finante.co/,https://app.finante.co/login, o cualquier otro sitio web alternativo que identifiquemos.

«Producto» se refiere a cualquier Servicio Online (incluido cualquier Software).

«Acuerdo de Nivel de Servicio» se refiere a los compromisos que asumimos con respecto a la entrega o el rendimiento de un Servicio Online.

«Software» se refiere al software de D&D SOLUCIONES EMPRESARIALES SAS que proporcionamos para que lo instale o use en su dispositivo como parte de su Suscripción o para que lo utilice con el Servicio Online para habilitar una determinada funcionalidad.

«Suscripción» se refiere a una inscripción para obtener Servicios Online por un Periodo de vigencia definido, según se especifique en nuestro portal web o propuesta enviada a usted. Usted puede adquirir suscripciones múltiples, que pueden administrarse por separado y que se regirán por los términos de un Contrato de Suscripción Online de D&D SOLUCIONES EMPRESARIALES SAS.

«Periodo de vigencia» es la duración de una Suscripción (por ejemplo, treinta [30] días o doce [12] meses).[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]